汝阳图书馆

【业务培训】城市书房管理员业务培训

2021-06-11140次浏览

为进一步增强城市书房管理人员的业务素质和服务技能,有效助推我县城市书房的规范化管理,6月8日,图书馆范馆长对城市书房管理人员进行业务培训。

本次培训以城市书房管理、服务、考核办法为标准,围绕城市书房服务规范、服务环境、图书分类、岗位责任、投诉处理等方面开展系统培训。培训中范馆长首先对近期工作中存在的问题进行了通报,对下一步工作中注意事项进行了要求;并对日常工作中自助服务设备的基础维护,出现的问题和常见问题的反馈解决等方面给予现场解答。培训人员学习热情高涨,认真讨论交流。

范馆长要求:各书房管理员要不断提升自身素质与业务能力,不断发挥城市书房的公益性和社会性,确保城市书房规范管理、安全运行、效能最佳,为全县人民打造功能齐全、便民利民的多元化阅读空间,有效发挥城市书房的使命担当。

通过此次培训,进一步提高了城市书房管理人员的业务水平与实操技能,对加强城市书房人才队伍建设、发挥服务效能具有重要意义,为推动城市书房建设奠定了坚实基础。